作者：安笙
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1、 开场话术

2、 留人话术

3、 关注话术

4、 互动话术

5、 产品介绍话术

6、 催单话术

一、开场话术

【参考话术】

话术1:欢迎新进来的宝宝・我每天8点到10点都会在这个直播间里跟大家分享有关直播 带货的干货。

话术2：欢迎大家来到我的直播间，我是一名新手主播，清支持我20分钟.停留20分钟送 300个亲密值！

话术3：欢迎来到直播间.主播带你护理护肤.喜欢主描的点亮暖。爱你们！猫猜看今天给 你们准备了几轮红包啊？答对了没奖励.但可以领红包。

二、留人话术

留人顾名思义就是要留住直播间里的粉丝，提高直播间的留存率，也有助于增加直播间的推 荐流量。

留人话术的技巧主要有2点：

要点1：福利诱惑

利用各种福利、抽奖活动，利好政策留住观众和意向客户。比如薇娅的每场直播开头都是那 句，"话不多说，我们先来抽波奖。”不只是在直播开头，想要留人，芥种福利，比如限量1 元（9.9元）包邮秒杀、送##机3折促销、买二送二等利好的政策，都需要贯穿全场。大概 5-10分钟重負提醒一次，用福利来留住直播间的粉丝。因为直播间不停的会有新进的粉丝， 你前面讲过的福利，如果不重复表达.后进的新粉紋就没办法留住。

【话术参考】：

••直播间的粉统宝宝们，12点整的时候我们就开始抽免单了啊~还没有点关注的宝宝上方点 个关注，加入我们的粉统团，12点整就可以参与抽免单了，还可以去找我们的客服小姐姐 去领10元优惠券 ...."

要点2：及时回答粉丝提问

因为在直播间提问的，基本就是极其精准的客户了。

这时候你就要充当客服的角色・及时回复粉丝提问，同时再加上福利话术引导，促进成交。

【话术参考】：

粉丝问：主播能把这条裙子和刚刚的小西装配一下吗？小个子能穿吗？微胖星人能穿吗？ 主播答：@### （粉丝账号呢称或昵称简称）小蛆姐.可以先关注主播.稍等马上为你试穿 哦！

粉丝问：有什么优恵吗？有秒杀吗？那个XX （产品名）多少钱？有优惠券吗？优恵券怎么 领？

主播答：提问优惠券的那位小姐姐（最好直接说ID名）,XX有优惠券X元，X点可以有秒杀。

（然后反复告诉具体的优恵力度及使用方法，确保观众能够在你的指引下，正确的使用优惠 并下单）

如果有粉紋说“怎么不理我？ 一直不回答我的问題？”

一定一定要及时安抚，例如“没有不理映，弾幕太多刷得太快.我看到一定会回的哦，请不 要生气哦，，

问答话术的关键：细致耐心。

一个问题可能会有很多人问，每个人问的问题.可能也有很大差异・我们有时候需要反复 回答相同的问题，所以一定要耐心、真诚，这样才能留住人。

三、关注话术

话术1：主播今天刚起歩，感谢你们送礼物，支持我就加关注，主播绝对没套路。 话术2：欢迎进来的朋友，不要着急马上走，点点关注不迷路，主播带你上高速。

话术3；欢迎xx来到直播间，喜欢主播的点个关注喔，马上直播护肤知识，本次直播4个 小时，有10款好物推吞给宝宝。

四、互动话术

1、加入粉丝团话术

话术1：给主播点点关注,在我头像的旁边冇一个加入粉紋团，宝宝看见了吗？加入一下我 的粉统团。

话术2：关注我，加入我的粉紐团，立刻活跃你的账号，増加你账号的权重，让你发布作品 的时候，更加容易上热门

2、 促进粉丝推荐话术

话术1：宝宝们，今天开始直播了，先问下，直描间有没有老铁呀？

（助理回答：有）有是吧，好名啊，那有没有老铁用过我家的这款产品.给大家说下，这款 产品好不好用？值不偵？（助理进行引导回答，村托气氛.造成粉丝推荐的假象）

话术2：开播了,看昵称、头像发现很多老铁.感谢支持，宝宝们用了我们家的产品・你老 公（同事、朋友、闺蜜、男朋友）有没有发现你漂亮了？

有没有发现自己与别人不一样？有没有夸你皮肤好？ ....（助理进行引导回答，衬托气氛，造 成粉丝推荐的假象）

3、 发红包话术

话术1：宝宝们，我真的遇到了问题.直播冋人数太少了，不得不让大家帮个忙，在主页第 一个作品，宝宝们帮我转发一下，我会发一个小红包感谢大家喔。

话术2：还差xx个小红心，就可以发红包了，宝宝们准备抓紧给一波小红心.有xx个赞就 发一波小红心。

4、 感谢话术

4.1、 感谢粉紐送的礼物

话术1：谢谢我的小星星送我的眼镜，哇塞，带上这个眼睛，我觉得我是整个街上最靓的仔 话术2：祝我姐的美丽万人求.只要我姐一回头，哈雷彗星撞地球

4.2、 强调粉紐同盟

话术1：我们在直播间的大多数都是零基础，到那时都是非常诚心的，想要去学习直播带货 创业的，所以你只要坚持来我的直播间・我相信你一定会有突破。

4.3、 感谢榜一榜二支持

话术感谢榜一椅二对我的支持，备位宝宝对我的榜一榜二点点关注，正式因为有他们的 支持，才能让我这么有激情的给大家直播.

话术2：榜1榜2最给力，早晚开上法拉利，榜1榜2带椅1看就知不简单

5、 评论区互动话术

几种简单易上手的评论区互动技巧：

5.1、 提问式互动

比如：这款口红你们用过吗？

5.2、 选择题互动

比如：想要a款的扣1；要b款的扣2；

5.3、 刷屏式互动

号召用户刷屏互动。

比如：想要的宝宝在评论里扣“想要”。

（这些互动都可以适当的找水军操作，营造饥围，人都有从众的心理，看到大家都在参与、 都在买，自己也会被带动起来）

最后很关键的一点就是“关注、点赞、加粉丝.团”。同样也是大概5~10分钟（甚至更短〉左 右提醒一次。

【参考话术】：

“#点我们有限量秒杀活动（重复福利活动），但是仅限关注主播和加粉统团的宝宝参与哈, 还没有点关注的宝宝上方点个关注，加入我们的粉紐团，”

五、产品介绍话术

1、 核心关键：信任、刺激

提升带货直播间的转化，我们先要和用户建立信任，然后通过话术刺激用户下单。

2、 比价格

要在直播带货台词中让观众知道你的价格比别人的都低，你的产品价格最有优势。 参考话术：

2.1、 和线下品牌比，超市卖X元，我们直播间卖X元；

2.2、 第二种：产品叠加优惠比价，举个例子，一件X元，两件X/2元，三件X/3元.这 是从来没有过的优恵，只做这一次，你不下单就没有了。

2.3、 这个产品在实体店是多少，在我的直播间第一份X钱.再送一份，或者第二份半价， 三份一起只要X元！

3、 强调“我”用过且喜欢

所有的套路都不如真诚有用。你直播间的产品最好是你自己用过且你喜欢。然后在直播台词 中强调你对产品的感受.

例如：我非常喜欢吃：我最近天天都用；我给我爸妈也买了，他们也觉得很好用……

李佳琦的宜播间也常常会强调自己对产品的喜欢，例如：

3.1、 这是佳琦很喜欢的口感，很Q弹佳琦特别喜欢

3.2、 我个人喜欢这两种，我是他家粉丝，

3.3、 我很喜欢我为什么喜欢，因为它特别干净有乌冬面，我最爱的乌冬而

4、产品周边话术

话术1;宝宝们，只要今天17： 00之前下单的今天都能发货，发中通快递，一般2-3天就 收到，远点的地方3-4天能收到。

话术2：宝宝们，凡是今天卜单的，都赠送口红一支，口红是额外噌送的，价值29.9米，免 费送，没下单的抓紧啦！

六、催单话术

关键词：紧迫

在追单环ih要给用户营造一种“便宜再不占就没了”的紧迫感。

【参考话术】：

1、 线上抢购的人数多，以收到款项的时间为主，大家抓紧时间下单哈

2、 这款产品数量有限，如果看中了一定要及时下单，不然等会就抢不到啰

3、 这次货品的折扣仅限本次活动，抓紧时间，错过了我们不再给这个价格喽，抓紧时间哦!

4、 我们这款产品只有10分钟的秒杀优惠哦，喜欢的朋友赶紧下单

5、 还有最后三分钟，没有买到的朋友赶紧下单，赶紧下单・还有最后3分钟

七、直播话术作用

【话术作用一11:放大问题，剌激需求

【话术原理】：放大问题并不是说过分夸张事实，而是帮助用户了解还没冇意识到的、且影 响比较严重的问题

【话术案例】；

推荐防晒命话术：很多人以为不用防晒.顶多就是願黑，捂几天就白回来了。但你不知道的 是.紫外线会让你的皮肤而临不可逆转的损伤.会加速你的衰老！所以大家一定要从现任开 始，做好防飽，保护好我们的肌肤！

【话术作用一2］：当商品的单价比较高时，帮用户算账

【话术案例】：

(1) 算日均消费：一款S000元的手机，分两年支付，一个月只需要花费200多元，一天 只需要6块！

(2) 算利益价值：买一台榨汁机，能让全家喝到纯天然无添加剂的果汁，什么都比家人的 健康最重要！

【话术作用——31：多用修辞比喻，产生画面感

【话术原理】：在介绍商品时经常使用形容词，可以为用户提供联想的空间，刺激他们的消 费感官

【话术案例】：

♦鲜嫩但是不显low的颜色

♦神仙蛆姐涂的颜色，刘亦菲涂的颜色

♦天不怕地不怕的顔色

♦忘记前任的一支颜色

♦苹果红，有生命力

♦穿风衣的时候，一定要有这种顔色

【话术作用一］:延伸价值，强调获得感

【话术原理】：物质上的获得值得注意，精神上的满足更应该被关注！在各大主播把注意力 放在商品特点深深时，你可以多多关注商品为用户带来的精神价值,让用户感到眼前一亮!

【话术案例】：

而膜话术：不仅能满足日常肌肤补水的需求.更重要的是.可以让肌肤重焕年轻.和女儿一 起出门，都会被人误认为姐妹！

【话术作用——5］：关注催单流程.步步紧逼

【话术原理】：在收单时・主播要及时解决用户的买单顾虑。任他们出现犹豫的时候，主动 为他们解答问题！在打消买单顾虑上，李佳琦有一个做法,就是会劝新粉丝，不确定自己是 否适用的粉丝，谨慎下单，第一次少买一点。

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